Questions fréquantes (FAQ)

Dû à la circonstance sanitaire actuelle 
Reporter à 2022
Désoler. Nous resterons ouvert pour les vistes !
VOUS MAGASINEZ
Est-ce qu’on peut être plus de 6 personnes sur l'emplacement de camping?

Non. Cependant, il pourrait avoir des exceptions pour les familles ayant plusieurs enfants. Contactez-nous au 418-896-3236.

Puis-je amener mon chien? 

Oui. Votre chien pourrait être admis sous certaines conditions. Contactez-nous au 418-896-3236.

VOUS VOULEZ RÉSERVER
Est-ce que je dois payer maintenant?

Oui. Au moment de la réservation, vous devez acquitter le coût total du séjour.

Je n’ai rien vu de disponible sur le Web, est-ce qu'en appelant au Service à la clientèle ou directement à un établissement j'aurai plus de choix?

Non. Les disponibilités du site Web sont en temps réel.

VOUS PRÉPAREZ VOTRE SÉJOUR
Faut-il imprimer la confirmation de réservation et la présenter une fois sur place?

Non. Nous avons déjà toute l'information. Cependant, pour accélérer le processus, vous pouvez l'imprimer, détenir une copie numérique ou noter votre numéro de confirmation de réservation.

Est-il permis de faire un feu?

Ça dépend. Les feux de camp ou de cuisson sont permis seulement aux endroits aménagés à cette fin et doivent être éteints avant le coucher. En tout temps, ces derniers doivent être gardés sous la surveillance d'une personne responsable. Lors de temps très sec, il se peut que les feux soient interdits sur recommandation de la SOPFEU

Est-ce que je peux apporter mon bois de chauffage?

On conseille de l'acheter localement, de le brûler sur place et de ne pas le rapporter à la maison. Le transport du bois de chauffage est un vecteur important des maladies qui affectent les arbres.

VOUS VOULEZ MODIFIER OU ANNULER VOTRE RÉSERVATION
Quels sont les frais et les conditions pour modifier ma réservation de camping?

moin de 5 jours avant votre séjour : aucun remboursement 
plus de 5jours avant votre séjour : remboursement complet

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